Afbudspolitik

Af respekt for vores kunder samt vores arbejde beder vi dig venligst om at foretage eventuel afbestilling eller ændring af tiden senest 12 timer før behandlingens start.

Vi har ofte travlt i salonen, og vil rigtig gerne servicere så mange kunder som muligt.
Desværre oplever vi ofte udeblivelser og for sene afbud, hvilket gør at vi ikke kan nå at få nye kunder booket ind, til stor ærgrelse for dem som gerne vil til.

Derfor strammer vi nu op og opkræver i fremtiden et udeblivelses gebyr.

Gebyr ved sen aflysning eller udeblivelse
Ved aflysning indenfor 12 timer før vil du blive opkrævet 50% af behandlingens pris, dog bliver 100% opkrævet ved aflysning indenfor 6 timer før behandling eller ved udeblivelse. -Gebyret vil blive på lagt din næste behandling.
Afbud modtages udelukkende på tlf. 59 44 50 52 og ikke via facebook eller mail. -Sker det på en søndag er det dog tilladt at prøve at kontakte os på Facebook.

Ved forsinkelse
Forsinkelse kan føre til kortere behandlingstid end den planlagte.
Er der mulighed for at vi kan forlænge behandlingen gør vi selvfølgelig det, men da vi ofte er tæt booket er dette ikke altid en mulighed.
Er forsinkelsen i så stort et omfang at behandlingen ikke kan nåes, vil du blive opkrævet 50% af behandlingens pris.

Vi gør alt hvad vi kan for at i husker jeres tider, og SMS besked bliver derfor afsendt 24 timer før behandlingen.
Dog er SMS beskeden bare en reminder, som bliver sendt ud automatisk fra vores system.
Husk derfor altid at skrive tiden ned i din egen kalender, da vi tager forbehold for system fejl og opkræver gebyr for udeblivelse alligevel.